Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo (computador, tableta o celular) cuando usted lo visita. Sirven para que el sitio recuerde información sobre su visita, como el idioma preferido o si ya ha aceptado la política de cookies.

Las cookies no son programas ni virus. No pueden acceder a su información personal ni a otros archivos de su dispositivo, y en ningún caso se utilizan para identificarle sin su consentimiento.

En Anclora las usamos con el único propósito de hacer que su experiencia en el sitio sea más cómoda y de entender cómo se navega la plataforma para seguir mejorándola.

2. Tipos de cookies que usamos

Cookies esenciales

Siempre activas

Son indispensables para que el sitio web funcione correctamente. Sin ellas, no sería posible navegar por las páginas ni utilizar las funciones básicas. No requieren su consentimiento y no pueden desactivarse. Ejemplos: gestión de sesión, seguridad básica, recordar su decisión sobre cookies.

Cookies analíticas

Opcionales

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio: qué páginas se consultan más, de dónde llegan los usuarios y cuánto tiempo permanecen. Esta información se utiliza de forma agregada y no permite identificar a personas concretas. Ejemplos: páginas vistas, origen del tráfico, duración de la sesión.

Cookies de mercadeo

Opcionales

Permiten mostrar contenido y comunicaciones relevantes en función de sus intereses. Pueden ser colocadas por plataformas de terceros con las que colaboramos. Si no las acepta, podrá ver el mismo contenido, pero podría ser menos personalizado a su perfil.

Cookies de preferencias

Opcionales

Recuerdan las opciones que usted selecciona para personalizar su experiencia, como la región o el formato de visualización preferido. Sin estas cookies, es posible que tenga que configurar esas preferencias cada vez que visite el sitio.

3. Cookies de terceros

Algunos servicios externos integrados en nuestro sitio pueden colocar sus propias cookies. Estos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad que le recomendamos consultar:

Google Analytics: herramienta de medición de audiencias. Consulte la Política de privacidad de Google.
Google Maps: mapa de ubicación embebido en la página principal. Sujeto a la política de Google indicada arriba.
Redes sociales: si compartimos botones de redes sociales, dichas plataformas pueden colocar cookies propias. Consulte la política de la red correspondiente.

No controlamos las cookies de terceros. Si desea impedir que las coloquen, puede administrarlas desde la configuración de su navegador.

4. Duración de las cookies

Cookies de sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Existen únicamente durante la visita activa y no dejan rastro en su dispositivo.

Cookies persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período determinado (habitualmente entre 30 días y 2 años) o hasta que usted las elimine manualmente desde la configuración de su navegador.

5. Sus preferencias de cookies

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento. Los cambios se aplican de forma inmediata.

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento del sitio. No pueden desactivarse.

Cookies analíticas

Nos ayudan a mejorar el sitio midiendo cómo lo usan los visitantes.

Cookies de mercadeo

Permiten mostrar contenido relevante según sus intereses.

Cookies de preferencias

Recuerdan sus opciones de configuración para visitas futuras.

Sus preferencias se han guardado correctamente.

6. Gestión de cookies desde su navegador

También puede administrar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación le indicamos cómo hacerlo en los más utilizados.

Google Chrome

Haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
Vaya a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
Elija su opción preferida: permitir, bloquear o configurar excepciones.
Para eliminar cookies existentes, vaya a Ver todos los datos de los sitios y elimine los que desee.

Mozilla Firefox

Haga clic en las tres líneas (☰) en la esquina superior derecha.
Vaya a Configuración → Privacidad y seguridad.
En la sección Cookies y datos del sitio elija su nivel de protección.
Para eliminar cookies, haga clic en Limpiar datos.

Safari (Mac y iPhone)

Mac: Safari → Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
iPhone/iPad: Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web.
Seleccione los sitios cuyas cookies desee eliminar o use Eliminar todos.
Active Bloquear cookies para nuevas visitas si lo prefiere.

Microsoft Edge

Haga clic en los tres puntos (…) en la esquina superior derecha.
Vaya a Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios.
En Borrar datos de exploración puede eliminar las cookies guardadas.
En Cookies y permisos del sitio ajuste las opciones de bloqueo.

En navegadores móviles (Chrome para Android, Safari para iOS) el proceso es similar: busque Configuración → Privacidad dentro de la aplicación del navegador.

7. Sus derechos y control

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, usted tiene el derecho de:

Retirar su consentimiento sobre cookies opcionales en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento anterior a la retirada.
Conocer qué información se recoge a través de las cookies que acepta.
Solicitar que se eliminen los datos almacenados en nuestros sistemas relacionados con cookies analíticas o de preferencias.

Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. En particular, sin cookies esenciales algunos formularios o funciones básicas podrían no operar correctamente.

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies?

Escríbanos a [email protected] y le responderemos en un plazo razonable.

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